CS강사 1급 자격증 취득방법과 취업분야

 

 

 

 

안녕하세요:)

 

여러분,

서비스직 하면 떠오르는 직업들이 있으신가요?

승무원, 카페 직원, 호텔리어, 안내데스크, 콜센터 등등

다양한 직군이 서비스업을 중심으로 돌아가고 있죠

모든 산업이 고객을 우선시할 수 밖에 없는데요 !

 

오늘은 이와 관련해

인적, 제도적 서비스 개발을 통해

기업의 지속적인 발전과 서비스의

질적 향상에 기여하여

친절 서비스, 고객 만족 경영의 극대화를 위해

직원의 서비스 매너 교육을

관리하는 역할인

CS 강사! 에 대해

1.CS강사가 무엇인지

2.CS강사 취득 대상자 및 취업정보

3.CS강사 1급 취득하는 방법

 

설명드릴게요:)

 

 

 

 

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1.CS강사란?

 

 

 

CS강사는

기업체 및 공공기관 임직원과

개인 고객을 대상으로 고객응대 및 전화예절 등

서비스의 질을 향상시키고

고객 만족을 실현시킬 수 있도록

도와주는 역할을 합니다.

 

 

 

 

 

2.CS강사 취득 대상자 및 취업정보

 

 

 

 

 

 

 

CS강사는 보통 기업체 내에서

사내강사나 파트너 강사로서의

역할을 하는데요

아무래도 대다수의 기업이

고객을 대상으로 하기 때문에

서비스의 중요도를 높게 책정하고 있기 때문이죠.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CS강사의 연봉은 사내 강사의 경우 

2,400만원 ~ 2,800만원 정도이며

경력이 높으시면 그 이상으로도

기대하실 수 있어보입니다.

 

프리랜서의 경우도

경력과 강의 능력 등에 따라

금액의 차이가 달라질 수 있으며

 

CS강사로 자기계발과 역량을

꾸준히 키우신다면

연봉은 더욱 증가할 것으로 보입니다.

 

 

 

 

 

 

 

위와 같이 기업체나 호텔 등에서

CS강사를 모집하는 공고를

많이 찾아볼 수 있는데요

 

서비스에 대한 깊이와 이해,

그 중요도를 알고

고객만족과 서비스의 질 향상에 대한

흥미를 가지고 있으시다면

CS강사 1급 적극 추천드립니다!

 

 

 

 

3.CS강사 1급 취득방법

 

 

-신청기준 : 나이제한/학력제한 없음

-강의시간 : 회차 당 대략 30~40분 /총 16강

-합격기준 : 시험 60점 이상

-비용 : 강의 무료수강, 자격증 발급비 100,000원

 

 

 

 

 

 

 

-네이버에 디엘에듀 검색

-회원가입 [쿠폰번호에 KB 또는 kb 기입]

-CS강사 1급 수강신청하기

 

쿠폰번호를 기입하셔야

무료수강 하실 수 있습니다!

반드시 입력해주세요!

 

 

 

 

 

 

CS강사 1급

강의 모두 들어주시고

시험에 응시하시면 됩니다.

60점 이상 받으셔야 합격이고

합격 후에는 자격증 발급신청을

꼭 해주셔야 발급완료됩니다!

 

 

 

 

 

 

CS강사 1급 취득 방법이나

시험에 관해 문의 사항 있으시면

아래 링크로 남겨주세요

확인 후 안내 도와드리겠습니다:)